Phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam
NÂNG CAO NĂNG LỰC cho cơ sở đào tạo trong nước
Dự án ST4SD góp phần phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam thông qua hỗ trợ nâng cao năng lực cho các cơ sở đào tạo trong nước bằng cách xây dựng và chuyển giao chương trình Đào tạo Quản trị Du lịch và Khách sạn (The Swiss Executive Hospitality Training - The Swiss EHT) cùng sự hợp tác với trường Quản trị Kinh doanh Dịch vụ và Du lịch EHL - trường đào tạo ngành dịch vụ khách sạn hàng đầu thế giới của Thụy Sỹ. Qua đó, khu vực tư nhân cùng các tổ chức đối tác tại Việt Nam đóng vai trò dẫn dắt để nâng cao chất lượng đào tạo và tiến tới thương mại hóa các chương trình đào tạo được xây dựng dựa theo chương trình EHT.
KẾT QUẢ DỰ KIẾN
Chương trình Đào tạo Điều hành Du lịch – Khách sạn Thụy Sĩ (Swiss EHT)
Phát triển và triển khai Chương trình Đào tạo Điều hành Du lịch – Khách sạn Thụy Sĩ (Swiss Executive Hospitality Training – Swiss EHT) thông qua sự hợp tác giữa các cơ sở đào tạo được lựa chọn tại Việt Nam và EHL Hospitality Business School, nhằm nâng cao năng lực nguồn nhân lực cho ngành du lịch Việt Nam.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Dự án ST4SD kết nối và hỗ trợ quá trình hợp tác bền vững giữa các cơ sở đào tạo được lựa chọn tại Việt Nam và EHL Hospitality Business School nhằm phát triển Chương trình Swiss Executive Hospitality Training (Swiss EHT). Chương trình được thiết kế dành cho đội ngũ quản lý cấp trung và cấp cao tại Việt Nam, mang định hướng quốc tế và xuất phát từ nhu cầu thực tiễn trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong nước.
Mô hình cấu trúc chuẩn hóa của chương trình Swiss EHT
Trong giai đoạn thí điểm, dự án đã lựa chọn 4 cơ sở đào tạo trong nước để hợp tác với EHL Hospitality Business School tham gia xây dựng và phát triển Chương trình Đào tạo Điều hành Du lịch – Khách sạn Thụy Sĩ (Swiss Executive Hospitality Training – Swiss EHT). Các cơ sở này bao gồm: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (đại học công lập), Học viện IBH (trường nghề thuộc doanh nghiệp), Trường Đại học Văn Lang (đại học tư thục) và Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn (trường nghề công lập). Các cơ sở đào tạo đại diện cho nhiều mô hình đào tạo khác nhau và phân bố tại nhiều khu vực trên cả nước.
Đại diện của 4 cơ sở đào tạo tham gia các bài thực hành kỹ năng theo chuẩn quốc tế dưới sự hướng dẫn của các chuyên gia EHL. Sau khi hoàn thành, họ sẽ được cấp chứng nhận bởi EHL và trở thành giảng viên nòng cốt (master instructors) của chương trình Swiss EHT tại Việt Nam.
CÁC ĐIỂM NỔI BẬT CỦA CHƯƠNG TRÌNH
Chuẩn mực đào tạo du lịch – khách sạn Thụy Sĩ
Chương trình Swiss EHT được phát triển bởi EHL Hospitality Business School – trường đào tạo quản trị khách sạn hàng đầu thế giới với hơn 130 năm lịch sử. Chương trình kết hợp sự chuẩn xác của Thụy Sĩ với khả năng thích ứng toàn cầu, tập trung vào việc ứng dụng kiến thức lý thuyết vào các tình huống thực tiễn, giúp đội ngũ nhân sự du lịch – khách sạn đáp ứng hiệu quả yêu cầu của ngành.
Chương trình đào tạo toàn diện
Nội dung đào tạo tập trung vào các năng lực cốt lõi như quản trị tài chính, quản lý rủi ro, chất lượng dịch vụ và kỹ năng giao tiếp hiệu quả (cả ngôn ngữ và phi ngôn ngữ), bao gồm kỹ năng lắng nghe chủ động. Chương trình được thiết kế phù hợp với nhu cầu địa phương nhưng vẫn đảm bảo chuẩn mực toàn cầu, giúp học viên sẵn sàng làm việc trong môi trường du lịch – khách sạn quốc tế.
Cơ hội kết nối và mạng lưới toàn cầu
Học viên tốt nghiệp được tiếp cận mạng lưới cựu học viên Swiss EHT, bao gồm các lãnh đạo đến từ các tập đoàn du lịch – khách sạn lớn trên thế giới cùng các chuyên gia trong nước. Mạng lưới này mang lại cơ hội kết nối giá trị với đồng nghiệp, cố vấn và các nhà lãnh đạo ngành, đồng hành cùng học viên trong suốt hành trình phát triển nghề nghiệp trong hệ sinh thái du lịch – khách sạn.
Học tập linh hoạt, gắn với thực tiễn
Chương trình có mức học phí hợp lý nhờ nguồn tài trợ từ Chính phủ Thụy Sĩ. Bên cạnh đó, các chuyên gia Việt Nam có thể tiếp cận các hình thức hỗ trợ tài chính nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn, giúp chương trình trở nên dễ tiếp cận và có giá trị thiết thực đối với những người mong muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực du lịch – khách sạn.
Chương trình được thiết kế linh hoạt và gắn với thực tiễn, với khoảng 70–80% thời lượng học trực tuyến và 20–30% học trực tiếp, tập trung vào kết nối mạng lưới và các nghiên cứu tình huống thực tế. Nội dung học được tổ chức theo các chu kỳ ngắn, mỗi cấp độ (Foundation, Intermediate, Advanced) kéo dài một tháng. Thiết kế này đặc biệt phù hợp với các chuyên gia đang đi làm và có quỹ thời gian hạn chế, giúp họ cân bằng hiệu quả giữa học tập và công việc.
Chi phí hợp lý với sự hỗ trợ của Chính phủ Thụy Sĩ
Chương trình có mức học phí hợp lý nhờ nguồn tài trợ từ Chính phủ Thụy Sĩ. Bên cạnh đó, các chuyên gia Việt Nam có thể tiếp cận các hình thức hỗ trợ tài chính nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn, giúp chương trình trở nên dễ tiếp cận và có giá trị thiết thực cho những người mong muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực du lịch – khách sạn.
Định hướng phát triển bền vững
Lấy phát triển bền vững làm trọng tâm, chương trình tích hợp các nguyên tắc và thực hành nhằm đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của ngành du lịch – khách sạn. Học viên được trang bị công cụ để triển khai các giải pháp bền vững, từ đó trở thành lực lượng dẫn dắt cho tương lai thân thiện với môi trường của ngành.
Tải brochure để tìm hiểu thêm về chương trình Swiss EHT
Mạng lưới chuyên gia du lịch
Mạng lưới chuyên gia du lịch là một mạng lưới độc lập, bao gồm các chuyên gia tư vấn và nhà nghiên cứu của quốc tế, Thụy Sỹ, và Việt Nam làm việc trong lĩnh vực du lịch và mến khách. Các thành viên trong mạng lưới có kiến thức chuyên sâu và nhiều năm kinh nghiệm về phát triển du lịch, thúc đẩy đầu tư, quản lý điểm đến, quảng bá điểm đến và xây dựng sản phẩm du lịch.
Mạng lưới được thành lập dựa trên tiêu chuẩn và giá trị của Thụy Sỹ, nhằm chuyển giao chuyên môn và kinh nghiệm quốc tế phù hợp với bối cảnh tại Việt Nam.
